Di FIFA 18, perlindungan data peribadi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi semua ahli platform kami.
Dasar privasi kami dibina atas enam komitmen teras yang memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FIFA 18 dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat kad, butiran akaun, dan data peribadi anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
FIFA 18 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah jaminan mutlak kami. Sebarang perkongsian data dengan rakan kongsi hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan dinyatakan secara eksplisit dalam dasar ini, dengan tujuan yang sah semata-mata.
FIFA 18 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan baik. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan semasa proses pendaftaran atau semasa penggunaan platform. Prinsip "minimum data" ini adalah asas kepada cara kami mengendalikan privasi ahli.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh FIFA 18 pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Proses kawalan data boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dalam kejadian yang tidak dijangka berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data, FIFA 18 berkomited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam platform dengan butiran jelas tentang apa yang berlaku dan langkah perlindungan yang diambil.
Amalan perlindungan data FIFA 18 selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan tahap perlindungan yang konsisten dan boleh dipertanggungjawabkan untuk semua ahli kami di seluruh Malaysia, dari Perlis hingga Sabah dan Sarawak.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh FIFA 18 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan laman web https://fifa18.best beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Sebagai platform kasino online yang beroperasi untuk pemain Malaysia, FIFA 18 menganggap perlindungan data peribadi sebagai satu kewajipan yang tidak boleh dikompromikan. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat adalah dengan mengutamakan kepentingan dan privasi ahli kami.
Dasar ini menerangkan dengan terperinci apakah jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dalam situasi terhad, bagaimana ia dilindungi, dan apakah hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform FIFA 18, anda memberikan maklumat berikut secara langsung kepada kami:
Apabila anda menggunakan platform FIFA 18, beberapa maklumat dikumpulkan secara automatik melalui sistem teknikal kami:
Dalam proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang, FIFA 18 mungkin meminta salinan dokumen berikut:
Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh FIFA 18 digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu seperti berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun ahli | Nama, e-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Butiran pembayaran, maklumat bank/eWallet | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | IC/Pasport, bukti alamat | Keperluan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, sejarah transaksi | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama peribadi | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang | Semua data yang berkaitan | Keperluan undang-undang |
FIFA 18 akan menghantar komunikasi promosi seperti tawaran bonus, maklumat permainan baharu, dan kemas kini platform hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerimanya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda atau dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima dari kami.
Komunikasi transaksional seperti pengesahan deposit, notifikasi kemenangan, dan makluman keselamatan akan sentiasa dihantar tanpa mengira pilihan pemasaran anda, kerana ia adalah perlu untuk pengendalian perkhidmatan yang anda gunakan.
FIFA 18 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial pihak tersebut. Data peribadi anda hanya dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:
Untuk mengendalikan platform FIFA 18 dengan baik, kami bekerjasama dengan beberapa penyedia perkhidmatan teknikal yang bertindak sebagai pemproses data atas arahan kami. Ini termasuk penyedia hosting pelayan, pembekal perisian permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, dan Microgaming, penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia yang memproses transaksi TNG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta penyedia perkhidmatan e-mel dan sokongan pelanggan.
Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan spesifik yang ditetapkan oleh FIFA 18. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
FIFA 18 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan kawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli yang berkenaan tentang pendedahan tersebut melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset FIFA 18, data ahli mungkin dipindahkan kepada pihak penerima sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi yang sama atau lebih ketat akan terus terpakai.
Melindungi data peribadi ahli FIFA 18 daripada akses yang tidak sah, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan adalah keutamaan tertinggi kami. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk mencapai matlamat ini.
Dari segi organisasi, FIFA 18 melaksanakan latihan kesedaran privasi dan keselamatan data secara berkala untuk semua kakitangan, perjanjian kerahsiaan yang ketat untuk semua pekerja dan kontraktor yang mempunyai akses kepada data ahli, prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas jika berlaku pelanggaran keselamatan, dan audit keselamatan dalaman secara berkala untuk menilai keberkesanan kawalan sedia ada.
FIFA 18 hanya menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan untuk pelbagai jenis data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk mengekalkannya, FIFA 18 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format elektronik, kami menggunakan prosedur pemadaman selamat yang melebihi piawaian industri. Media storan fizikal yang mengandungi data sensitif dilupuskan menggunakan kaedah yang diperakui.
FIFA 18 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan akaun ahli. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan fungsi asas platform – log masuk, sesi permainan, keselamatan | Sesi semasa | |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan | Hingga 12 bulan | |
| Kuki Analitik | Memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan (data tanpa nama) | Hingga 24 bulan | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah akses tidak sah | Sesi semasa |
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden seperti Chrome, Safari, Firefox, dan Edge membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform FIFA 18 dan boleh menghalang anda dari log masuk atau bermain.
Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Sebagai ahli FIFA 18, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami atau melalui tetapan akaun anda.
Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak privasi anda sepenuhnya.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang FIFA 18 simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. Salinan data akan dihantar dalam format yang boleh dibaca ke e-mel berdaftar anda.
Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sebagai contoh, jika nombor telefon atau alamat e-mel anda telah berubah, anda boleh mengemaskininya terus melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu – contohnya apabila anda menutup akaun dan data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang sah. Perlu diambil perhatian bahawa beberapa data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta FIFA 18 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda – contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah. Semasa pengehadan, kami hanya akan menyimpan data anda tanpa memprosesnya.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain jika anda ingin berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda yang dibuat berdasarkan kepentingan sah kami atau untuk tujuan pemasaran terus. Untuk pemasaran terus, bantahan anda akan dihormati tanpa soal dan tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi. Pilihan berhenti terima e-mel promosi tersedia pada bila-bila masa.
Platform FIFA 18 adalah khusus untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Semua proses pendaftaran kami mempunyai prosedur pengesahan umur yang direka untuk mencegah akses oleh kanak-kanak dan remaja.
Jika FIFA 18 mendapati bahawa data peribadi seseorang individu berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Akaun yang telah memperoleh sebarang kemenangan semasa didaftarkan menggunakan identiti palsu bawah umur akan dikenakan tindakan yang sewajarnya termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa jika perlu.
FIFA 18 berhak untuk mengemaskini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Semua perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.
Untuk perubahan yang material dan ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, FIFA 18 akan memberikan notis yang jelas kepada semua ahli berdaftar melalui:
Penggunaan berterusan platform FIFA 18 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Kami mengesyorkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala – sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan – untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara data anda dikendalikan. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara FIFA 18 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami menghargai maklum balas anda dan berkomited untuk menangani setiap kebimbangan privasi dengan serius dan profesional. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen-dokumen berikut untuk pemahaman penuh tentang hak anda sebagai ahli FIFA 18.
Perjanjian lengkap antara anda dan FIFA 18 yang mengawal penggunaan platform, termasuk polisi akaun, pembayaran, bonus, dan had liabiliti.
Baca Terma & SyaratPanduan dan alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab, termasuk had deposit, had masa bermain, dan sumber bantuan profesional.
Baca PanduanJawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran, bonus, keselamatan, dan privasi data di FIFA 18.
Lihat Soalan LazimDengan memahami cara FIFA 18 melindungi privasi anda, anda boleh menikmati semua permainan kami – dari slot, live casino, hingga jackpot progresif – dengan penuh keyakinan. Daftar hari ini dan sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayakan FIFA 18 sebagai platform pilihan mereka.